||

市交委2010年政务信息公开年度报告

市交委2010年政务信息公开年度报告

2011-02-26 23:53 武汉市交通运输局

按照国家与省市关于政府《信息公开条例》要求,我委领导高度重视,今年以来,不断改进、完善和强化了政务公开,信息公开,公众服务,行业服务,行业管理等方面工作。重点在我委的各窗口单位的办事大厅设置了电子告示屏,办事事项公示专栏,办事工作流程指南等设施和查询方式,通过新闻媒体及时告知重大事项,运用我委的短信平台及时向企业和从业人员发布审批事项和办事事项,充分发挥武汉交通政务网站作用,做到及时和迅速公开政务事项。现分三个方面总结。

一、信息公开的基本情况

按照《信息公开条例》,我委各具有行政职能的窗口单位设立了电子告示屏及公示栏,在武汉交通政务网站上主动公开:机构职责、财政预算、发展规划、工作报告、政务动态、人事任免、统计数据、交委文件、工作(规章)制度、政府信息公开指南、政府信息公开目录、政策法规、重大工程、网上办事等方面内容。开设了信息公开申请栏目,公布了依申请公开的程序、办理时限和收费标准情况。制定了信息公开规定,并建立了信息公开的维护管理责任制。加强了日常维护责任的考核和季度通报。交通信息做到了及时更新,及时发布各相关文件法规和工作信息,既保证了更新率又保证了信息的适时效应。按照交委各部门和委属各单位的职能及电玩城捕鱼的业务范围建立了比较全面的办事框架,做到结构合理,服务规范。

主要体现在五大服务板块上,如〈新闻板块〉和分类明晰方便阅读。〈政务公开板块〉信息高度集成,做到系统性和规范化,查询方便快捷,〈网上办事板块〉按照网民上〈武汉交通政务网〉办事的规律和需求我们按办事流程和项目、企业、人员三个方面来提供人性化的服务。为此我们还专门完善了办事指南、表格下载、查询中心等方便用户的专栏。并按照省委和市委要求,专门开辟了党务公开栏目。今年以来,我们针对网站服务项目单一,服务内容不全等问题,广泛听取广大企业和从业人员的意见,加大了服务项目和服务事项的充实完善力度,新增加政务公开栏目。对用户量较多的表格下载进行了整理,所有表格用户都很方便地使用。通过《在线咨询投诉板块》集成了“主任信箱”、网上投诉、公众回复、网上调查、网上建议、网上访谈等政务公开互动系统,对用户提交的所有问题全部及时回复。在主任信箱系统中,用户可以提交咨询、建议和投诉。

对武汉城市交通的发展和建设中存在的问题我们都在网上广泛征求市民的意见,交通政务网站的服务内容及质量,我们也专门设置了意见满意度的测评专栏。

二、政务公开的主要作法

(一)以重点工程为主线推进政务公开

我们利用网站及时将全市的交通重点工程动态和信息向全市市民公开,介绍工程全貌,跟踪报道工程建设进展情况,方便广大市民了解武汉城市交通建设概况。今年武汉迎来了历史上城市建设最集中、最显规模的年代:轻轨、隧道和新火车站的兴建,轻轨、阳逻大桥、天兴洲大桥的建设,这些基础性、功能性的城市交通建设,使江城日新月异的发生巨大变化,城市功能的大幅度提升,支撑武汉在中部率先崛起。

(二)围绕中心工作的展开深化政务公开。我们结合各个工作时期的中心工作及时组织专题报道。今年先后开辟了:行风评议、行政效能建设、“十一五”规划、保持共产党员先进性教育、学习贯彻十六届五中全会、聚焦武汉发展、“八荣八耻”、武汉城市圈、四比一创劳动竞赛、创建文明城市等。全面深入公开了交通重大事项和各方面具体工作情况。

(三)新闻板块报道全面,动态信息发布及时

网站在电玩城捕鱼首页的显著区域专门设置了重要的新闻发布栏目有武汉交通、国内交通、重点工程、经济要闻等栏目,内容每天适时更新,全面详实地展示了交通行业各方面最新信息,同时囊括了国家和省市的交通动态,为广大公众及时迅速的了解研究我市交通建设工作提供了快捷的服务。

(四)政务公开的查询系统做到标准和规范。信息查询是政务公开的重要环节。信息公开是政务信息的透明化,最大限度保证民众对政府信息的知情权。公众在日常生活中,能够随时随地方便快捷地获取一切应当公开的政府信息,访问者很方便的找到所需的动态信息,增加了政务信息的透明化。网上办事功能进一步增强,在线办事遵循“以人为本”的原则,向 “一站式”发展,形式更加规范、更加便民,内容更加丰富,基本涵盖了我委所有向公众提供的办事事项。在标准化和规范化方面:一是公开事项完整,公开内容详实。各类政务信息全部在网公开。二是公开方式图文并茂,直观准确。充分利用网站多种媒体表现方式的优势。三是浏览界面简洁醒目。政务公开浏览界面设计合理,简洁直观,方便服务对象操作、查阅。

三、下一步打算

(一)建立长效管理机制,深化责任追究制度。建立长效的信息公开建设机制,制定信息更新机制,保障信息的收集、整理、发布,将建设项目信息公开工作作为长期坚持的基本工作来完成。按照公开的栏目进行责任分工和工作考核。建立责任追究制度,对每个公开项目明确责任人,实行每月考核,对没有达到要求的,追究责任人责任。

(二)学习借鉴北京、上海等发达城市经验,完善信息公开服务平台,提高信息公开服务水平。组织专班人员认真学习先进城市的经验和做法,不断提升我市信息公开服务水平。


附件:

 已阅 0  打印   关闭